Indeks Kepuasan Masyarakat

Data Statistik hasil survey Indeks Kepuasan Masyarakat menyajikan data-data yang menggambarkan angaka/indeks kepuasan masyarakat terhadap kinerja Pelayanan Rumah Sakit.

Pelaksanaan Survey IKM sendiri didasarkan pada Keputusan MENPAN No. 25 Tahun 2004 Tentang Pedoman Umum Penyusunan IKM Unit Pelayanan Instansi Pemerintah yang dirubah dengan Permenpan-RB No 16 Tahun 2014.

Tujuan Survey IKM ini adalah :

1.Mengetahui Besarnya angka IKM Unit Pelayanan
2.Mengetahui Tingkat Kinerja Unit Layanan Masyarakat
3.Dasar Pembuat Kebijakan guna meningkatkan pelayanan pada unit-unit pelayanan RSJD Dr. RM. Soedjarwadi Klaten

Selengkapnya Data statistik :